Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 3 mai 2026

1. Identification du vendeur

Le site e-commerce est exploité par :

Célestine Boutique
Statut juridique : EI
SIRET : 

98103083600028

Adresse : 20137 PORTO-VECCHIO
Email : contact@celestine-boutique.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de vêtements et accessoires proposés sur le site.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Célestine Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

Le client sélectionne les produits et valide sa commande après vérification.

Un email de confirmation est envoyé après validation.

Célestine Boutique se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire

  • Paiements sécurisés via Shopify

Les transactions sont sécurisées.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande ou au point de retrait sélectionné. 

Délais

Les délais sont indicatifs et généralement compris entre 3 et 10 jours ouvrés.

Frais

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Célestine Boutique ne peut être tenue responsable des retards ou pertes imputables au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Conditions

  • Produits non portés, non lavés

  • Produits retournés dans leur emballage d’origine

Retour

Les frais de retour sont à la charge du client. 

Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales :

  • Garantie de conformité

  • Garantie contre les vices cachés

10. Responsabilité

Célestine Boutique ne saurait être tenue responsable :

  • D’un mauvais usage du produit

  • D’un dommage indirect

  • D’un retard de livraison imputable au transporteur

11. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

12. Médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

CM2C – Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Site : www.cm2c.net

13. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges

Conformément à la réglementation, le client peut utiliser la plateforme suivante :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

15. Acceptation

Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant toute commande.

📄 Formulaire de rétractation

À compléter et envoyer via le formulaire "NOUS CONTACTER" :

Je soussigné(e) :
Adresse :
Email :

Vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la commande suivante :

Numéro de commande :
Date de commande :
Date de réception :